Provoco nieuwsbrief 9 februari 2012
nummer 3 - jaargang 2 - jenspas

Beste lezer,

We schreven voor u een nieuwe gedachte naar aanleiding van een onderzoek rond stress en betrokkenheid op het werk dat vorige week in een krantenartikel werd aangehaald. Een nieuw verhaal kon natuurlijk ook deze keer niet ontbreken.

Veel leesplezier.

Jens & Linda



Gedachten - Betrokkenheid - what else?

Ik leer uit de krant dat één op drie werknemers kampt met stressproblemen, als gevolg van het werk. Ernstige problemen die slaapverstorend zijn en uitputting veroorzaken. Het artikel meldt daarenboven, in vetjes, een overmatige emotionele betrokkenheid als eerste belangrijke oorzaak. Dit verhaal lees ik niet alleen. Ook de nieuwslezer op de radio haalt deze synthese naar voor tijdens zijn bulletin.

En zo lijkt het alsof we misschien maar best wat minder emotioneel betrokken moeten zijn, willen we stress vermijden. Wat moet ik hiermee? Ik adviseer immers ondernemingen om betrokkenheid te stimuleren.

Ik spreek het onderzoek, waar de krant over rapporteert, niet tegen. Ik maak echter graag melding van een andere vaststelling die ik haal uit eigen ervaring bij mijn klanten. Klanten, die inderdaad naar een hogere betrokkenheid streven.

Eind vorig jaar moest één van mijn klanten aan zijn medewerkers melden dat de toekomst er niet zo goed uit zag. Niet rampzalig, maar toch helemaal niet goed. Drastische besparingen waren nodig. Net omdat dit bedrijf zo′n hechte relatie met zijn medewerkers koesterde, besloot men tot de volgende actie: de vraag werd aan alle medewerkers gesteld om de directie suggesties te geven over hoe men 20% kon besparen op de operationele kosten van het bedrijf. Een ideeënbus (besparingsbus) werd bij wijze van spreken opgehangen en er werden tientallen suggesties uit alle geledingen van de onderneming verzameld. De directie ontdekte vele suggesties als ware verrassingen die ze zelf niet had kunnen bedenken. Weinig suggesties waren banaal of irrelevant. Sommige waren echt ingrijpend, en sneden zelfs in het vlees van de onderneming. Maar geen van de uitgevoerde ideeën werd tegengehouden of geboycot. Geen sociale onrust. Meer nog, men stelde de ambities nog iets hoger dan verwacht om te besparen. Een gevoel van samenhorigheid groeide. Immers, in moeilijke tijden vinden slachtoffers steun bij elkaar. In dit geval, zonder slachtoffergevoel. Gewoon het gevoel dat men schouder aan schouder stond om de zaak op te lossen. Iets heel anders dan schouder aan schouder op de barricaden te staan bij een brandend palet.

Betrokkenheid mag dan stress verhogen, het verhoogt ook de kans dat de onderneming met zijn medewerkers door de moeilijke tijd heen geraakt, zonder grote, en eigenlijk onnodige, kwetsende conflicten.

Ik hou dus vol en moedig iedereen aan om betrokken te zijn bij wat hij of zij doet. Om het met de woorden van Nespresso te zeggen: ″What else?″

Wil u graag reageren? Dit kan via linda@jenspas.be of www.jenspas.be/nieuws (blog).


Verhaal - Gele komkommers

″Niets is meer wat het was″, zei ze en daarmee bracht ze hem terug naar zijn kindertijd. Hij herinnerde zich nog zo goed dat zinnetje dat zijn moeder hem toen zij. ″Niets is meer was het was″. Het klonk raadselachtig en mysterieus. Zelfs een beetje wijs. En tegelijkertijd enigszins onbegrijpelijk. Een intrigerende zin. En hij moest denken aan die banaan.

De radio speelde Toni Corsari′s ″Waarom zijn de bananen krom?″ Een oud volksdeuntje, gebaseerd op een kinderraadseltje waar nooit een antwoord op kwam. Het leek alsof niemand wist waarom de bananen krom waren. De wetenschap wist nochtans dat het iets met de zon te maken had. Maar een kind van elf had die wetenschap nog niet. Toen het liedje dus weerklonk door het klein transistortje, keek hij onwillekeurig naar de fruitmand op de tafel. Daar lagen twee bananen, goed rijp. Geen van beide was krom, het steeltje weliswaar buiten beschouwing gelaten. Hij keek zijn moeder aan en met de eerlijkheid die enkel uit de mond van een elfjarig kind kon komen zei hij: ″De bananen zijn niet krom.″ Zijn moeder keek hem aan. Ze keek naar de bananen en moest vaststellen dat hij gelijk had. Kinderen hebben vaak gelijk. Zeker als het over bananen gaat.
″Je hebt gelijkv, zei ze, waarna ze vervolgde met de gevleugelde woorden, ″niets is meer wat het was″.

″Die banen lijken meer op komkommers, gele komkommers″ vertelde ze. En dat komt omdat die bananen niet gerijpt zijn in de zon, maar in de buik van een boot die ze naar hier heeft gebracht.
″Als bananen op komkommers gaan lijken, pas dan goed op″ zei ze nog. ″Dat is een teken dat men de boel aan het forceren is.″ Waarna ze vond dat ze meer dan voldoende filosofische praat had verteld dan goed was voor het geluk van haar elfjarig zoontje.

Ik ben de boel dus aan het forceren, dacht hij. Zijn collega had hem immers geconfronteerd met het feit dat wat hij deed niet meer overeenkwam met wat ooit de bedoeling van zijn job was. Ooit was hij de bezieler van zijn departement. Zorgde hij voor inspirerende oneliners, kon hij zijn team motiveren. Nu had zijn jarenlange ervaring hem geleerd dat veel idealen vooral idealen waren, maar geen realiteit. Zijn retoriek was hol geworden en zijn team liep er wat onverschillig bij. Maar hij trachtte de boel te forceren door zijn speeches als een soort nieuwsheadlines aan te kondigen. Vandaag dit hoofdpunt, morgen een ander.

Maar gelukkig was er dan toch die ene collega. En zij herhaalde wat zijn moeder ooit zei.

″Je hebt gelijkv, zei hij, ″ik moet ophouden met gele komkommer te spelen.″
Onbegrijpend keek ze hem na, maar toch met een gevoel dat hij opnieuw gelanceerd was. Ze glimlachte, zich een gele komkommer voorstellend.

Wil u graag reageren? Dit kan via linda@jenspas.be of www.dekrachtvanontmoetingen.be (verhalenblog).


Storytelling - inspireren in moeilijke tijden


Hoe inspireert u in moeilijke tijden? Hoe brengt u uw boodschap, krachtig en overtuigend? Ontdek de kracht van verhalen, van storytelling. We helpen u graag op weg met advies of schrijven in opdracht uw verhaal. Info op www.jenspas.be .

Heeft u vragen voor ons? Neem contact op linda@jenspas.be of +32 16 89 59 49.


 

 

 


I2B cvba - Hollestraat 2 - 3060 Korbeek-Dijle - T+32 16 89 59 49 - linda@jenspas.be
www.jenspas.be     www.dekrachtvanontmoetingen.be     www.dekikkerendeoceaan.be



Indien u niet langer onze verhalen wenst te ontvangen kan u zich hier
uitschrijven .

Indien u graag volgende nieuwsbrieven in uw mailbox zou ontvangen kan u hier
inschrijven .